Il piano di studi è strutturato secondo un’ottica interdisciplinare e si articola in 4  moduli

1° MODULO: GENERAL MANAGEMENT


Economia aziendale e organizzazione aziendale


A una sintetica presentazione del sistema azienda segue un approfondimento dei meccanismi organizzativi e informativi che consentono di comprendere la dinamica economico-finanziaria dell'azienda.
In particolare si approfondiscono i costi e il budget e si affrontano, perciò, i riflessi economico-finanziari delle decisioni di marketing e di comunicazione. All’analisi delle strutture organizzative e problematiche degli aspetti settoriali segue la strategia d'azienda con una particolare focalizzazione sul prodotto, sul processo decisionale e sulla realizzazione delle strategie aziendali. Vengono inoltre analizzati i meccanismi psicologici che caratterizzano il comportamento dei soggetti nelle organizzazioni.

Contenuti principali
•    Strategia aziendale
•    Organizzazione aziendale e gestione risorse umane
•    Il ciclo economico-finanziario
•    Il bilancio d’esercizio
•    I costi e il punto di equilibrio
•    Gli aspetti finanziari
•    Gli investimenti
•    Il controllo di gestione: i parametri
•    Budgeting

2° MODULO: MARKETING MANAGEMENT INTERNAZIONALE

Principi di Marketing


Oltre ai paradigmi e ai problemi di marketing, si considerano gli strumenti di cui l'impresa dispone per agire sul mercato. In particolare, la metodologia e le tecniche di segmentazione del mercato e di posizionamento del prodotto, la pianificazione e il controllo dell'attività di marketing relativa ai beni di consumo, ai beni destinati alla produzione e ai servizi. A supporto delle conoscenze di marketing, si analizzano, infine, i temi relativi alle ricerche qualitative e quantitative di marketing, al web marketing.

Contenuti principali
•    Il comportamento d’acquisto e Il posizionamento di prodotto
•    La segmentazione del mercato
•    La gestione del prodotto
•    La formazione del prezzo
•    Le strutture,le scelte distributive e il trade marketing
•    Le ricerche di marketing
•    Il marketing dei servizi e dei beni destinati alla produzione
•    Web marketing e E-commerce
•    La pianificazione di marketing
•    I modelli e gli strumenti per il marketing operativo

Marketing Management nei mercati internazionali

Si approfondisce la conoscenza delle chiavi di approccio ai mercati internazionali, negli approcci globali, multinazionali e locali. L'approccio all'internazionalizzazione dei mercati sarà affrontato sia dal punto di vista e secondo le strategie delle grandi imprese, sia, in modo specifico, secondo gli approcci percorribili dalle PMI.

Contenuti principali
•    Mercati internazionali e culture di acquisto
•    Strategie di offerta: globalizzazione e localizzazione
•    Strutture e supporti al marketing nei mercati internazionali
•    L’organizzazione per l’ internazionalizzazione dell’impresa
•    Gli aspetti giuridici internazionali
•    Le scelte distributive nei mercati internazionali

Mercato e società nei mercati emergenti (Cina)
Si fornisce  il quadro di riferimento del mercato cinese, dei comportamenti di acquisto, dei valori sociali connessi ai consumi, delle caratteristiche strutturali del mercato e del sistema dei media.

Mercato e società nei mercati emergenti (India)
Si fornisce il quadro di riferimento del mercato indiano, dei comportamenti di acquisto, dei valori sociali connessi ai consumi, delle caratteristiche strutturali del mercato e del sistema dei media.

Marketing Italian style
Quest’area si focalizza sui temi di Marketing e Comunicazione riguardanti la gestione e la pianificazione strategica di aziende italiane posizionate in settori d’eccellenza per i prodotti italiani nei mercati internazionali quali, bevande e alimentari, moda, arredamento e design, auto e moto.
Anche in questa fase è previsto il coinvolgimento di importanti aziende, con l’intervento in aula del top management per illustrare casi aziendali e scelte strategiche.
La sessione, svolta in inglese, è seguita oltre che dagli allievi del Master da altri studenti provenienti dalle Università estere che partecipano ai programmi di scambio.

Contenuti principali
•    Il ruolo del Brand Manager nel settore Fashion
•    Il Marketing Made in Italy
•    Branding e Licensing
•    L’upgrading nelle aziende italiane di distribuzione di alta gamma
•    La gestione delle marche globali
•    Food and beverage Italian style
 
3° MODULO: COMUNICAZIONE INTERNAZIONALE D’AZIENDA Principi di Comunicazione Aziendale

La comunicazione viene affrontata nei suoi aspetti teorici e operativi in un'ottica interdisciplinare per consentire ai partecipanti di coglierne le molteplici dimensioni.

Contenuti principali
•    Sociologia dei consumi e della comunicazione
•    Semiotica della comunicazione pubblicitaria
•    Storia e linguaggio della pubblicità
•    Metodologia e tecniche creative
•    Sistema dei media e comunicazione nei new media
•    Comunicazione non convenzionale
•    Comunicazione integrata
•    Metodologia della ricerca pubblicitaria

La comunicazione nei mercati internazionali
Approfondisce i temi delle differenze culturali nella comunicazione aziendale internazionale, i modelli di dinamica culturale nella comunicazione internazionale delle imprese, la pianificazione delle campagne di comunicazione internazionali.

•    Linguaggi e codici nelle diverse culture
•    Comunicazione globale e comunicazione locale
•    Il media mix internazionale
•    Le campagne di comunicazione internazionale
•    Le agenzie internazionali: struttura e regole

Regole e strutture a supporto dell’attività di comunicazione
Vengono chiariti i criteri di scelta dell'agenzia, la sua organizzazione e gestione, la pianificazione del rapporto e il controllo dell’operato dell’agenzia e delle altre strutture di supporto alla Direzione Comunicazione. Oltre all’analisi delle funzioni, delle soluzioni organizzative e degli aspetti gestionali della Direzione Comunicazione vengono affrontati anche gli argomenti giuridici: il contratto, la concorrenza sleale, i diritti dei consumatori, i marchi, , il codice di autodisciplina, il contratto di agenzia.

Contenuti principali
•    I contratti della comunicazione
•    Gestione e protezione dei marchi
•    L’autodisciplina pubblicitaria
•    Le agenzie di PR e di pubblicità
•    La direzione comunicazione in azienda

4° MODULO: ESPERIENZA DI STUDIO INTERNAZIONALE

Zheijang University Hangzhou in Cina e  University of Strathclyde di Glasgow (UK) accolgono gli studenti in occasione dello Scambio Internazionale per approfondire programmi specifici di marketing e comunicazione.

Durante gli scambi all’estero, gli studenti assisteranno a lezioni in classi internazionali, visiteranno imprese e organizzazioni per lo sviluppo del mercato e della cooperazione economica internazionale.