Il piano di studi è strutturato secondo un’ottica interdisciplinare e si articola in 4 moduli
1° MODULO: GENERAL MANAGEMENT
Economia aziendale e organizzazione aziendaleA una sintetica presentazione del sistema azienda segue un approfondimento dei meccanismi organizzativi e informativi che consentono di comprendere la dinamica economico-finanziaria dell'azienda.
In particolare si approfondiscono i costi e il budget e si affrontano, perciò, i riflessi economico-finanziari delle decisioni di marketing e di comunicazione. All’analisi delle strutture organizzative e problematiche degli aspetti settoriali segue la strategia d'azienda con una particolare focalizzazione sul prodotto, sul processo decisionale e sulla realizzazione delle strategie aziendali. Vengono inoltre analizzati i meccanismi psicologici che caratterizzano il comportamento dei soggetti nelle organizzazioni.
Contenuti principali• Strategia aziendale
• Organizzazione aziendale e gestione risorse umane
• Il ciclo economico-finanziario
• Il bilancio d’esercizio
• I costi e il punto di equilibrio
• Gli aspetti finanziari
• Gli investimenti
• Il controllo di gestione: i parametri
• Budgeting
2° MODULO: MARKETING MANAGEMENT INTERNAZIONALE
Principi di MarketingOltre ai paradigmi e ai problemi di marketing, si considerano gli strumenti di cui l'impresa dispone per agire sul mercato. In particolare, la metodologia e le tecniche di segmentazione del mercato e di posizionamento del prodotto, la pianificazione e il controllo dell'attività di marketing relativa ai beni di consumo, ai beni destinati alla produzione e ai servizi. A supporto delle conoscenze di marketing, si analizzano, infine, i temi relativi alle ricerche qualitative e quantitative di marketing, al web marketing.
Contenuti principali• Il comportamento d’acquisto e Il posizionamento di prodotto
• La segmentazione del mercato
• La gestione del prodotto
• La formazione del prezzo
• Le strutture,le scelte distributive e il trade marketing
• Le ricerche di marketing
• Il marketing dei servizi e dei beni destinati alla produzione
• Web marketing e E-commerce
• La pianificazione di marketing
• I modelli e gli strumenti per il marketing operativo
Marketing Management nei mercati internazionaliSi approfondisce la conoscenza delle chiavi di approccio ai mercati internazionali, negli approcci globali, multinazionali e locali. L'approccio all'internazionalizzazione dei mercati sarà affrontato sia dal punto di vista e secondo le strategie delle grandi imprese, sia, in modo specifico, secondo gli approcci percorribili dalle PMI.
Contenuti principali• Mercati internazionali e culture di acquisto
• Strategie di offerta: globalizzazione e localizzazione
• Strutture e supporti al marketing nei mercati internazionali
• L’organizzazione per l’ internazionalizzazione dell’impresa
• Gli aspetti giuridici internazionali
• Le scelte distributive nei mercati internazionali
Mercato e società nei mercati emergenti (Cina)Si fornisce il quadro di riferimento del mercato cinese, dei comportamenti di acquisto, dei valori sociali connessi ai consumi, delle caratteristiche strutturali del mercato e del sistema dei media.
Mercato e società nei mercati emergenti (India)Si fornisce il quadro di riferimento del mercato indiano, dei comportamenti di acquisto, dei valori sociali connessi ai consumi, delle caratteristiche strutturali del mercato e del sistema dei media.
Marketing Italian styleQuest’area si focalizza sui temi di Marketing e Comunicazione riguardanti la gestione e la pianificazione strategica di aziende italiane posizionate in settori d’eccellenza per i prodotti italiani nei mercati internazionali quali, bevande e alimentari, moda, arredamento e design, auto e moto.
Anche in questa fase è previsto il coinvolgimento di importanti aziende, con l’intervento in aula del top management per illustrare casi aziendali e scelte strategiche.
La sessione, svolta in inglese, è seguita oltre che dagli allievi del Master da altri studenti provenienti dalle Università estere che partecipano ai programmi di scambio.
Contenuti principali• Il ruolo del Brand Manager nel settore Fashion
• Il Marketing Made in Italy
• Branding e Licensing
• L’upgrading nelle aziende italiane di distribuzione di alta gamma
• La gestione delle marche globali
• Food and beverage Italian style
3° MODULO: COMUNICAZIONE INTERNAZIONALE D’AZIENDA Principi di Comunicazione AziendaleLa comunicazione viene affrontata nei suoi aspetti teorici e operativi in un'ottica interdisciplinare per consentire ai partecipanti di coglierne le molteplici dimensioni.
Contenuti principali• Sociologia dei consumi e della comunicazione
• Semiotica della comunicazione pubblicitaria
• Storia e linguaggio della pubblicità
• Metodologia e tecniche creative
• Sistema dei media e comunicazione nei new media
• Comunicazione non convenzionale
• Comunicazione integrata
• Metodologia della ricerca pubblicitaria
La comunicazione nei mercati internazionaliApprofondisce i temi delle differenze culturali nella comunicazione aziendale internazionale, i modelli di dinamica culturale nella comunicazione internazionale delle imprese, la pianificazione delle campagne di comunicazione internazionali.
• Linguaggi e codici nelle diverse culture
• Comunicazione globale e comunicazione locale
• Il media mix internazionale
• Le campagne di comunicazione internazionale
• Le agenzie internazionali: struttura e regole
Regole e strutture a supporto dell’attività di comunicazioneVengono chiariti i criteri di scelta dell'agenzia, la sua organizzazione e gestione, la pianificazione del rapporto e il controllo dell’operato dell’agenzia e delle altre strutture di supporto alla Direzione Comunicazione. Oltre all’analisi delle funzioni, delle soluzioni organizzative e degli aspetti gestionali della Direzione Comunicazione vengono affrontati anche gli argomenti giuridici: il contratto, la concorrenza sleale, i diritti dei consumatori, i marchi, , il codice di autodisciplina, il contratto di agenzia.
Contenuti principali• I contratti della comunicazione
• Gestione e protezione dei marchi
• L’autodisciplina pubblicitaria
• Le agenzie di PR e di pubblicità
• La direzione comunicazione in azienda
4° MODULO: ESPERIENZA DI STUDIO INTERNAZIONALEZheijang University Hangzhou in Cina e University of Strathclyde di Glasgow (UK) accolgono gli studenti in occasione dello Scambio Internazionale per approfondire programmi specifici di marketing e comunicazione.
Durante gli scambi all’estero, gli studenti assisteranno a lezioni in classi internazionali, visiteranno imprese e organizzazioni per lo sviluppo del mercato e della cooperazione economica internazionale.